Информация для клиентов

Доставка наших заказов возможна по всей России. Для того чтобы сделать заказ, добавьте товар к себе в корзину, выберите удобный способ доставки и оплатите покупку. Вы можете воспользоваться услугами курьерской службы Boxberry. Возможна доставку курьером до двери или в пункт выдачи заказов. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально в процессе оформления заказа.

После того как вы оформите заказ, к вам на почту будет отправлено письмо-подтверждение. Сборка и отправка заказа занимает до трех рабочих дней. Вы можете отследить местонахождение посылки по трек-номеру Boxberry.

Опция “Срочная доставка” доступна для покупателей, проживающих в Москве и ближнем Подмосковье. Курьер доставит вам срочный заказ в удобное для вас время и место. Стоимость срочной доставки составляет 1000 рублей.

Вы можете оплатить товар с помощью банковской карты систем Visa/Visa Electron, Mastercard, Maestro, Мир.

Если вы решили воспользоваться услугой доставки курьерской службы Boxberry, оплата будет производится полностью через сайт (включая оплату самого заказа и доставки). Если вы являетесь корпоративным клиентом и желаете провести безналичную оплату на расчетный счет, свяжитесь с нами для уточнения деталей.

Приобретенный товар, который не подошел по размеру, комплектации и цвету, можно вернуть в течение 14 дней с момента оплаты заказа. Вы также можете обменять приобретенный товар на аналогичный товар, схожий по свойствам и качеству.

Товары, изготовленный по индивидуальному заказу, возврату и обмену не подлежат.

Невозможен обмен приобретенного товара в случае, если на нем есть явные следы использования.

Наш главный приоритет — благополучие наших покупателей. Мы стараемся разрешать все спорные ситуации в пользу наших клиентов, ведь хотим сохранить вашу лояльность по отношению к нам. В случае возникновения каких-либо трудностей с заказом, свяжитесь с нами любым удобным для вас способом.

Мы поможем разрешить все трудности и разберемся в возникшей ситуации.